Mentions Légales & CGU / CGV
Dernière mise à jour : Janvier 2026. Ce document régit l'ensemble des commandes physiques et numériques passées sur Crafty Figures.
1. Mentions Légales & Édition du Site
Le site crafty-figures.fr et ses sous-domaines sont édités par l'entreprise Crafty Figures, immatriculée en France.
2. Propriété Intellectuelle & Licences Commerciales
Crafty Figures opère dans le respect strict des droits des artistes 3D et créateurs partenaires :
- Tirages Physiques de Figurines : Chaque modèle proposé à la vente physique est imprimé soit dans le cadre d'une licence commerciale officielle (Merchant Tier), soit via un accord de distribution directe avec le sculpteur titulaire des droits.
- Guides & Tutoriels Numériques : Les tutoriels interactifs, photographies et fiches de peinture créés par les artistes de l'Atelier restent leur propriété exclusive. L'achat d'un tutoriel accorde une licence d'accès personnelle et non transférable.
3. Conditions de Vente : Figurines & Produits Sur-Mesure
Fabrication Artisanale à la Commande : Nos figurines ne proviennent pas de stocks industriels. Chaque commande déclenche un processus d'impression résine 8K personnalisé, suivi d'un post-traitement manuel (lavage, dégrappage, polymérisation UV, et peinture manuelle le cas échéant).
Délais de Production & Livraison : Comptez généralement entre 3 et 7 jours ouvrés pour une figurine brute, et 10 à 15 jours ouvrés pour une figurine peinte à la main par un artiste. Les colis sont expédiés avec numéro de suivi.
Garantie Transport & Réimpression : En cas de dommage avéré survenu durant le transport, le client doit nous fournir une photo du colis et de la pièce sous 48h. Crafty Figures s'engage à réimprimer et renvoyer la pièce endommagée sans frais supplémentaires.
4. Conditions Applicables aux Guides Numériques & Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Dès la confirmation de la commande, le tutoriel est débloqué instantanément sur le compte client pour un accès illimité dans le temps.